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送料・お届けについて

  • 送料について

    パロマプラスの配送は、5000円(税込)以上のお買い上げで全国一律送料無料でお届けします。
    ※5000円(税込)未満は送料540円(税込)がかかります。

  • お届けについて

    • 箇条書きアイコン2当方より確認メールの送信後お客様からのご入金を確認後5営業日以内に発送致します。
      (到着日が5営業日以内ではありません)悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。
    • 箇条書きアイコン2毎週日曜日と土曜日、祝日、年末年始の弊社休業日は商品の発送やお問い合わせはお休みさせて頂きます。
    • 箇条書きアイコン2弊社の休業日などにより出荷が遅れる場合がございます。
      万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。
    • 箇条書きアイコン2一部地域に関しましては時間帯指定不可・代金引換払い不可の地域がございます。詳細は以下をご覧ください。
    • 箇条書きアイコン2 携帯メールアドレスをご利用の方で「確認メール」が届いていない方が増えています。
      お手数ですが下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。

      • 箇条書きアイコン3メールアドレスが間違っている。
      • 箇条書きアイコン3URL付きメールの受信/拒否設定がされている。
      • 箇条書きアイコン3メールの受信/拒否設定がされている。

      迷惑メール対策などで、「メールの受信/拒否設定」が設定してある場合、
      メールが受信できない場合があります。
      その場合は「paloma.co.jp」からのメールが受信できるように設定をしてください。
      設定方法についてはそれぞれの携帯キャリアショップへお問い合わせください。

  • 配送業者について

    配送業者は佐川運輸となります。
    また、地域によっては佐川運輸の委託業者により配送される場合がございます。ご了承ください。

  • パロマプラス 時間帯指定不可地域・代金引換払い不可地域について

    時間指定、代金引換払いをご希望頂いた場合、配送会社の都合上承れない地域がございます。
    該当地域のお客様には、部品・商品注文画面にて、ご注文時にアラートを出させて頂いております。
    大変申し訳ございませんが、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

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