ご注文後のキャンセル

ご注文された当日の弊社営業時間中でありましたらご注文商品のキャンセルが可能です。
ご注文後のキャンセルは下記相談窓口までご連絡ください。
また、商品発送後のキャンセルにつきましては返品にかかわる送料はお客様負担となります。

返金について

返金は商品が未開封の場合に限らせていただいていますのでご了承ください。また、商品の到着を確認後、返金とさせていただきます。
クレジット決済でお支払いいただいた場合は、クレジットカード会社を通じての返金となり、コンビに決済、代金引換でお支払いいただいた場合は、お振込先を下記相談窓口までご連絡ください。

商品の不具合やトラブルによる返品

万一商品に破損、汚損があった場合はお取り替え、または返品を承ります。
お手数ではございますが、商品到着後8日以内に下記相談窓口までご連絡ください。
送料は当社負担とし、良品と交換いたします。
また、運送途中の破損、汚損については運送会社により補償を受けてください。

お客様のご都合による返品

お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内に下記相談窓口までご連絡ください。
返品にかかる送料は、お客様のご負担になりますので、ご了承ください。

なお、以下の場合は返品ができませんので、ご了承ください。

• 商品到着後9日以上経過した場合
• 商品を汚損または破損された場合
• 商品を使用された場合